Quién gestiona tus datos
Reservas Club es la aplicación de reservas deportivas de Kova-Link. Kova-Link administra la plataforma y cada club gestiona los turnos de sus sedes. Podés contactar a Kova-Link en info@reservasclub.com y al club mediante los datos publicados en su ficha.
Qué datos pedimos y para qué
Para reservar pedimos nombre, apellido, teléfono y DNI, junto con el club, sede, actividad, fecha y horario elegidos. El DNI permite distinguir personas con el mismo nombre y relacionar sus reservas. Estos datos son necesarios para identificar la reserva y permitir que el club la gestione; si no los completás, no podés continuar con la reserva online.
Guardamos el estado de la reserva, importes y referencias del pago para confirmar el turno y consultar su historial. Los datos de tarjeta se ingresan en Mercado Pago: Reservas Club no solicita ni guarda números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
Si solicitás sumar un club, usamos los datos de contacto y la información de tus sedes y actividades para responder a esa solicitud. Enviar el formulario no crea una cuenta ni contrata automáticamente el servicio.
El acceso privado registra información de sesión y seguridad para proteger las cuentas. No usamos los datos de las reservas para enviar publicidad.
Quién puede acceder
El personal autorizado del club puede consultar los datos de las reservas de las sedes que administra. La administración de Kova-Link puede consultar clientes y reservas de los clubes para operar y dar soporte al servicio. El directorio puede relacionar reservas de una misma persona por DNI; no permite a un club consultar las reservas de otros clubes.
Cloudflare provee la infraestructura y el almacenamiento. Cuando el club tiene habilitados los pagos, Mercado Pago procesa la operación. Si autorizás los avisos y el envío está habilitado, WhatsApp recibe el teléfono y los datos necesarios para la notificación. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina y aplican sus propias políticas al prestar sus servicios.
El enlace de confirmación permite consultar tu reserva: guardalo y compartilo únicamente con personas de confianza.
Avisos por WhatsApp
El permiso de WhatsApp es opcional y se solicita por separado. Se usa para la confirmación y los avisos de esa reserva. Podés reservar sin autorizarlo y retirar el permiso contactando al club o a Kova-Link.
Conservación y tus derechos
Los registros se conservan para gestionar las reservas, su historial y los reclamos relacionados. Podés solicitar la eliminación de los datos que ya no sean necesarios. Algunos registros pueden requerir conservación por obligaciones legales o por operaciones pendientes.
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a info@reservasclub.com. Indicá el club y la referencia de la reserva si la tenés. Para proteger la información, podremos solicitar una verificación de identidad; no envíes fotos del DNI ni datos de tarjeta en el primer mensaje.
La Ley 25.326 reconoce estos derechos. El plazo para responder un pedido de acceso es de 10 días corridos; para rectificación, actualización o supresión, de 5 días hábiles, con las excepciones previstas por la ley. La Agencia de Acceso a la Información Pública recibe consultas y denuncias sobre protección de datos personales.